نقوم بدور الوسيط بين بائع الخدمة والمشتري بما يضمن حقوق الطرفين مقابل عمولة 0.5$ من كل 5$ يحققها البائع.

نضمن في مورجيج حقوق البائع والمشتري من خلال عملنا كوسيط بينهما، بعد أن تقوم بشراء الخدمة يبقى المبلغ معلقًا ولا يتم تحويله لرصيد البائع إلا بعد استلام الخدمة من طرفك بشكل كامل.

نعم نتيح إمكانية التواصل مع مقدم الخدمة للاستفسار عن الخدمة المعروضة أو طلب توضيحات أكثر حولها، وذلك من خلال زر تواصل مع البائع في صفحة كل خدمة.

كل ما عليك فعله هو إضافة الخدمة أو الخدمات التي ترغب بشرائها وتسديد ثمنها، ثم التواصل مع البائع عبر صفحة المشتريات وتزويده بتفاصيل العمل ليبدأ تنفيذ الخدمة.

بعد طلب الخدمة يمكنك إتمام عملية الدفع باستخدام حسابك في PayPal أو عبر البطاقة الائتمانية أو عملات رقمية، دفع المبلغ بهذه الطريقة فقط يساعدنا على ضمان حقك في الحصول على الخدمة أو إلغائها في حال لم تكن حسب المواصفات الموضحة.

ستتمكن من الإلغاء في حالات محددة يمكنك الاطلاع عليها في مقالة إلغاء الطلب، أو التواصل معنا مباشرة عبر مركز المساعدة.

إذا كان لديك رصيد مشحون مسبقاً أو رصيد حصلت عليه من بيع الخدمات، فيمكنك استخدام هذا الرصيد لطلب خدمة جديدة، وذلك من خلال طلب خدمة جديدة أو سحبها عن طريق فتح تذكرة وإرسالها لفريق الدعم.

يتم اقتطاع رسوم إجرائية بنسبة 5% أو بقيمة 1$ أو أقل حسب العروض الشركة كحد أدنى على كل طلب، هذه الرسوم لتغطية تكاليف بوابات الدفع الإلكترونية التي يستخدمها المشتري عند إجراء عمليات الدفع.

في حال إعادة مبلغ الطلب إلى رصيدك في خمسات، تضاف قيمة الطلب فقط دون الرسوم الإجرائية. أما عند طلب إعادة المبلغ إلى PayPal أو البطاقة الائتمانية، نقوم بإعادة المبلغ الذي قمت بشحنه كاملاً بالإضافة للرسوم.

يتم تعليق الأرباح التي حققها البائع مدة 7 يومًا تبدأ من اليوم التالي لتسليم الطلب وحتى نهاية اليوم السابع بتوقيت جرينتش، حيث لا يمكن للبائع خلال هذه المدة استخدام الرصيد المعلق للأسباب التالية: المبالغ التي يقوم العملاء بدفعها عند شراء خدمة تحتاج عدة أيام عمل لتصل إلى حسابنا البنكي وتصبح متاحة للإرسال مجدداً. في معظم الحالات، لا يمكن إرسال الأرباح قبل انتهاء مدة التعليق حتى لو أردنا ذلك لأن المبلغ ليس متاحاً للإرسال بعد. مدة تعليق الرصيد ضرورية وتساعدنا على ضمان حقوق العملاء ومكافحة محاولات الاحتيال. توفير بيئة عمل آمنة تتيح لجميع المستخدمين العمل بأمان أولوية قصوى بالنسبة لنا.

نضمن في مورجيج حقوق البائع والمشتري من خلال عملنا كوسيط بينهما، بعد أن يقوم المشتري بطلب الخدمة يبقى المبلغ معلقًا لدينا ثم يتم تحويله لرصيد البائع عند إنهاء الخدمة بشكل كامل..

يمكنك سحب الأرباح للمبالغ التي انتهت مدة تعليقها شرط أن تكون 10$ فما فوق، وذلك حسب الطريقة الموضحة في مقالة سحب الأرباح.

إذا لم يؤكد المشتري استلام الطلب يتم تسليمه تلقائيًا بعد مرور 72 ساعة دون رد منه.

يمكنك شراء الخدمات من الأرباح التي حصلت عليها بعد انتهاء مدة التعليق.

يمكنك التواصل مع المشتري من خلال قسم الطلبات الواردة بعد أن يقوم بطلب خدمتك، كما يمكن للمشترين بدء التواصل معك من خلال الرسائل الخاصة قبل الشراء.

بعد مراجعة الخدمة ونشرها في الموقع لن يكون بالإمكان تعديل عنوانها حيث تصبح متاحة للشراء ويتم تقييمها من المشترين، تغييرها قد يؤدي لمشاكل أو سوء فهم بين الطرفين. إذا لاحظت وجود أي خطأ في العنوان يمكنك التواصل معنا عبر مركز المساعدة لإصلاحه، أما في حال الرغبة بتغيير العنوان كلياً فيمكنك إضافة خدمة جديدة بدلاً من ذلك.

إن كنت ترغب بالتوقف عن العمل مؤقتًا، يمكنك إيقاف خدماتك أو تحديد عدد الطلبات بشكل يومي